J. Kiesendahl, „Prašymų formulavimas kaip institucinio vaidmens indikatorius. Elektroniniai laiškai ir pokalbiai tarp studentų ir dėstytojų per priėmimo valandas“, KLB, t. 59, p. 154–163, saus. 2007, doi: 10.15388/Klbt.2008.7603.