Janavičienė, Daiva, ir Milda Sinušaitė. „Tarpasmeninės Komunikacijos Su Klientais Ypatumai Teikiant Elektronines Paslaugas Bibliotekose“. Information & Media 58 (sausio 1, 2011): 94–109. žiūrėta spalio 27, 2025. https://test.zurnalai.vu.lt/IM/article/view/3120.